자주 찾는 질문 (FAQ)

회원가입하려면 어떻게 해야 하나요?

14세 이상 일반/법인 회원으로 가입이 가능합니다.
법인회원의 경우 일반회원으로 가입 후 추가 절차를 통해 법인회원이 되실 수 있습니다.

 

[일반회원 가입 절차]
1. 사이트 오른쪽 상단의 [회원가입] 클릭
2. 회원가입 페이지에서 필수정보입력 후 이메일 혹은 휴대폰을 통한 인증으로 회원 가입 완료


[법인회원 인증 절차]
1. 일반회원 가입의 절차를 거쳐 가입
2. 농협몰 로그인 후 "마이페이지>나의 회원정보>회원정보 변경" 페이지에서 "사업자 회원이신가요?" 클릭
3. 사업자 등록번호 등록하여 법인회원 인증 완료

공인인증서란 무엇인가요?

 

공인인증서란?

    공인인증서는 공인인증기관이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 전자거래 시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 전자서명법에따라 가입자 본인의 개인정보를 보호 받을 수 있습니다.

 

▶신용카드로 30만원이상 결제 시 공인인증 의무사용

    2005년 11월 1일부터 정부의 공인인증 의무화 방침에 따라 모든 인터넷 쇼핑몰에서 30만원 이상 신용카드 결제 시 공인인증서사용이 의무화 되었습니다

 

ISP 안전결제란 무엇인가요?

인터넷안전결제 (ISP, Internet Secure Payment) 서비스란?

 

    ● 농협몰 이용 시 고객님의 개인신용정보 유출 및 카드 도용의 문제점을 원칙적으로 차단하는 신용카드 결제서비스로서, 비씨, 국민, 우리카드로 결제 , 안전결제(ISP) 비밀번호 만으로도 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 전자상거래용 사설인증 서비스입니다.
 

인터넷안전결제 (ISP)  신청방법

    ● 농협몰에서 ISP(안전결제)를 이용하시려면 카드 결제 시 또는 각 카드사 홈페이지에서 이용 신청을 먼저 하셔야 합니다
    ● 농협몰에서 카드 결제 시 신청방법

          - 주문/결제 시 결제수단 신용카드선택 후 결제 >  ISP(안전결제) 신청 > 결제완료

    ● 카드사(비씨/국민/우리카드) 홈페이지에서 신청방법

          - 각 카드사 홈페이지의 안내에 따라 신청 후 농협몰 주문/결제 시 사용 가능

 

안심클릭 서비스란 무엇인가요?

안심클릭 서비스란?

 

   ● 인터넷 쇼핑몰 이용 시 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생할 수 있는 개인정보 유출 및 카드도용의 문제점을 차단하기 위해 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 씨티, 신세계, 전북, 수협, 제주카드 등 카드사가 시행하는 전자상거래용 사설인증 서비스 입니다.
 

안심클릭 신청방법

   ● 안심클릭 서비스를 이용하시려면 농협 카드 결제 시 또는 카드사 홈페이지에서 사용등록을 먼저 하셔야 합니다.
   ● 농협몰에서 카드 결제 시 신청방법

        - 주문/결제 시 결제수단 신용카드선택 후 결제 >  카드번호 입력 > 안심클릭 신규등록 > 결제완료

   ● 카드사 홈페이지에서 신청방법

        - 각 카드사 홈페이지 > 안심클릭 신규등록 > 농협몰에서 결제 시 사용 가능

회원가입 시 등급별 혜택은 무엇이 있나요?

농협몰에 가입하시면 상품(일부 품목 제외)구매 시 현금처럼 편리하게 사용할 수 있는 적립금등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

농협몰의 회원등급은 최근 3개월 간의 구매횟수와 순수 주문금액을 기준으로 매월 1일 산정하며, 등급별 명칭 및 선정기준,
등급별 회원 혜택은 다음과 같습니다.

 

※ 순수 주문금액이란?
   : 배송비, 쿠폰할인금액, 취소/반품금액을 제외한 총 결제금액으로 비회원 주문은 합산에 포함되지 않습니다.

 

 


 

공지사항

5월 부모님 대신 장봐드리기 캠페인 경품 당첨자 발표

2020.06.30

안녕하세요. 농협몰입니다.

지난 5월 ''부모님 대신 장봐드리기'' 캠페인에 참여해주신 고객님께 감사드리며

경품 당첨자를 발표합니다.


- 당첨자 확인은 하단 첨부파일 확인해주십시오

- 경품 : 농협홍삼 한삼인 홍삼정 스틱네이처 10ml*28포, 택배배송

 

* 당첨되신 분들께는 개인정보의 휴대전화 번호를 통해 개별 문자메시지를 전송드릴 예정입니다.

* (중요) 경품 수령을 위해 아래 안내사항을 참고해주십시오.

농협몰 로그인 -> 마이페이지 -> 1:1 상담내역에

경품 받아보실 주소, 수령인, 받아보실 분 휴대폰 연락처 기재를 부탁드립니다.
(보내는 사람은 농협몰 또는 농협 한삼인으로 발송될 수 있습니다.)

상담글 제목에 ''경품''이라고 써 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

* 경품은 주소가 취합대는대로 7월 중 발송처리 및 도착 예정입니다. 


앞으로도 꾸준한 관심과 사랑 부탁드립니다.


감사합니다.

서울시교육청 포인트 사용 안내

2020.06.09

  • 학생식재료 포인트는 농협몰의 7개 카테고리에서만 사용이 가능합니다.
    (e-하나로마트, 식자재 탭에서는 사용 불가)
    ※구매 가능한 카테고리 : 쌀/잡곡, 과일/견과, 채소/버섯, 축산, 생선/해산물/건어물, 김치, 가공식품

 

  • 학생식재료 포인트는 구매 가능 카테고리 이외의 카테고리 상품과 함께 결제하시는 경우 포인트 사용이 불가합니다.
    ex) 참외 2Kg, 슬리퍼 → 학생식재료 포인트 결제 불가, 슬리퍼는 패션잡화에 해당하는 상품으로 결제 가능 카테고리 상품이 아님

 

  • 구매하신 상품의 총 결제금액이 학생식재료 포인트보다 많은 경우 포인트와 다른 결제방식으로 혼합하여 결제가 가능합니다.

 

  • 학생식재료 포인트 [마이페이지 > 학생식재료 포인트]에서 확인하세요.

서비스 안내

고객센터 1588-0028

월~금: 09:00 ~18:00 (토,일/공휴일 휴무)