자주 찾는 질문 (FAQ)

회원가입하려면 어떻게 해야 하나요?

14세 이상 일반/법인 회원으로 가입이 가능합니다.
법인회원의 경우 일반회원으로 가입 후 추가 절차를 통해 법인회원이 되실 수 있습니다.

 

[일반회원 가입 절차]
1. 사이트 오른쪽 상단의 [회원가입] 클릭
2. 회원가입 페이지에서 필수정보입력 후 이메일 혹은 휴대폰을 통한 인증으로 회원 가입 완료


[법인회원 인증 절차]
1. 일반회원 가입의 절차를 거쳐 가입
2. 농협몰 로그인 후 "마이페이지>나의 회원정보>회원정보 변경" 페이지에서 "사업자 회원이신가요?" 클릭
3. 사업자 등록번호 등록하여 법인회원 인증 완료

공인인증서란 무엇인가요?

 

공인인증서란?

    공인인증서는 공인인증기관이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 전자거래 시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 전자서명법에따라 가입자 본인의 개인정보를 보호 받을 수 있습니다.

 

▶신용카드로 30만원이상 결제 시 공인인증 의무사용

    2005년 11월 1일부터 정부의 공인인증 의무화 방침에 따라 모든 인터넷 쇼핑몰에서 30만원 이상 신용카드 결제 시 공인인증서사용이 의무화 되었습니다

 

ISP 안전결제란 무엇인가요?

인터넷안전결제 (ISP, Internet Secure Payment) 서비스란?

 

    ● 농협몰 이용 시 고객님의 개인신용정보 유출 및 카드 도용의 문제점을 원칙적으로 차단하는 신용카드 결제서비스로서, 비씨, 국민, 우리카드로 결제 , 안전결제(ISP) 비밀번호 만으로도 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 전자상거래용 사설인증 서비스입니다.
 

인터넷안전결제 (ISP)  신청방법

    ● 농협몰에서 ISP(안전결제)를 이용하시려면 카드 결제 시 또는 각 카드사 홈페이지에서 이용 신청을 먼저 하셔야 합니다
    ● 농협몰에서 카드 결제 시 신청방법

          - 주문/결제 시 결제수단 신용카드선택 후 결제 >  ISP(안전결제) 신청 > 결제완료

    ● 카드사(비씨/국민/우리카드) 홈페이지에서 신청방법

          - 각 카드사 홈페이지의 안내에 따라 신청 후 농협몰 주문/결제 시 사용 가능

 

안심클릭 서비스란 무엇인가요?

안심클릭 서비스란?

 

   ● 인터넷 쇼핑몰 이용 시 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생할 수 있는 개인정보 유출 및 카드도용의 문제점을 차단하기 위해 삼성, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 씨티, 신세계, 전북, 수협, 제주카드 등 카드사가 시행하는 전자상거래용 사설인증 서비스 입니다.
 

안심클릭 신청방법

   ● 안심클릭 서비스를 이용하시려면 농협 카드 결제 시 또는 카드사 홈페이지에서 사용등록을 먼저 하셔야 합니다.
   ● 농협몰에서 카드 결제 시 신청방법

        - 주문/결제 시 결제수단 신용카드선택 후 결제 >  카드번호 입력 > 안심클릭 신규등록 > 결제완료

   ● 카드사 홈페이지에서 신청방법

        - 각 카드사 홈페이지 > 안심클릭 신규등록 > 농협몰에서 결제 시 사용 가능

회원가입 시 등급별 혜택은 무엇이 있나요?

농협몰에 가입하시면 상품(일부 품목 제외)구매 시 현금처럼 편리하게 사용할 수 있는 적립금등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

농협몰의 회원등급은 최근 3개월 간의 구매횟수와 순수 주문금액을 기준으로 매월 1일 산정하며, 등급별 명칭 및 선정기준,
등급별 회원 혜택은 다음과 같습니다.

 

※ 순수 주문금액이란?
   : 배송비, 쿠폰할인금액, 취소/반품금액을 제외한 총 결제금액으로 비회원 주문은 합산에 포함되지 않습니다.

 

 


 

공지사항

농협몰 고객패널단 합격자 발표 지연 안내

2020.09.18

안녕하세요.

저희 농협몰 고객패널단에 유능한 인재분들이 지원하여 주셔서 정말 감사합니다.

오늘이 농협몰 고객패널단 합격자 발표가 있는 날이오나

유능한 고객패널분들의 많은 지원으로 심사가 늦어지고 있으니 양해바랍니다.

다음주 중으로 농협몰 공지사항 및 개별연락 드릴 예정이오니

조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

행복한 하루 하루를 보내세요.~~^^

서비스 안내

고객센터 1588-0028

월~금: 09:00 ~18:00 (토,일/공휴일 휴무)