자주 찾는 질문 (FAQ)

현금영수증 신청 방법 알려주세요

 주문/결제 시 실시간 계좌이체 또는 무통장 입금 선택하시면 주문/결제화면에서 신청 가능합니다.

 신청방법은
 결제화면 하단 현금영수증 발급신청에서 소득공제용(일반개인용), 지출증빙용(사업자용)중 선택
  - 개인 소득공제용 : 연말정산 시 소득공제 받을 수 있는 영수증으로 핸드폰번호 입력 후 발급 가능
  - 사업자 지출증빙용 : 사업자가 세액공제 받을 수 있는 영수증으로 사업자등록번호 입력 후 발급 가능

 

배송비는 얼마인가요?

배송지 변경 가능한가요?

주문상태가 결제완료인 경우 배송지 변경 가능합니다.
농협몰 고객센터(☎1588-0028)로 요청 하시거나 아래의 방법을 통해 직접 변경 가능합니다.

[직접 변경 원하시는 경우]
마이페이지 > 나의쇼핑정보 > 주문/배송현황 - 주문번호 클릭하시면 하단 배송지정보에서 배송지변경 클릭 후
수령 원하시는 주소로 변경 가능합니다.

주문상품 배송확인 방법 알려주세요

마이페이지 > 나의쇼핑정보 > 주문/배송현황에서 배송조회 가능합니다.
배송조회 버튼 클릭 하시면 현재 배송상태가 확인됩니다.

현금영수증 발급을 다른 사람으로 받을 수 있나요?

타인명의로 현금영수증 발급 가능합니다.

주문/결제 화면의 현금영수증 발급신청에서 소득공제 받고자 하는 분의 휴대폰번호 또는 사업자 번호를 입력

하시면 됩니다.

공지사항

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서비스 안내

고객센터 1588-0028

월~토: 09:00 ~18:00 (공휴일 및 근로자의 날 휴무)